Polityka zwrotu kosztów

Akceptujemy zwroty w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Aby zwrot został przyjęty, produkt musi być w stanie nienaruszonym — nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Wymagany jest również dowód zakupu.

Aby rozpocząć zwrot, skontaktuj się z nami pod adresem contact@lesportsoleil.com. Koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient. Zwroty należy wysłać na adres: Krakowska 19, Bibice, 32-087, Polska.

Po akceptacji zwrotu otrzymasz instrukcję. Paczki odesłane bez wcześniejszego zgłoszenia nie będą przyjmowane.

Uszkodzenia i reklamacje Sprawdź zamówienie po otrzymaniu. W przypadku uszkodzenia lub błędnego produktu skontaktuj się z nami natychmiast pod adresem contact@lesportsoleil.com.

Wyjątki Nie przyjmujemy zwrotów produktów wyprzedażowych ani kart podarunkowych.

Wymiana Aby wymienić produkt, zwróć go na własny koszt i złóż nowe zamówienie po akceptacji zwrotu.

Prawo odstąpienia od umowy (UE) Klienci z UE mają prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Produkt musi być nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Koszty odesłania ponosi klient.

Zwrot środków Po otrzymaniu i weryfikacji zwrotu poinformujemy Cię o decyzji. Zatwierdzone zwroty są realizowane na pierwotną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych. W razie pytań: contact@lesportsoleil.com.